Enmarcar la decisión correctamente
Un sitio web corporativo debe comunicar rápidamente al visitante tres cosas: a quién ayuda, qué ofrece y cómo contactarlos. Simplemente enumerar sus servicios no es suficiente; explique el alcance, el tipo de cliente adecuado y el método de trabajo con ejemplos. No utilice logotipos de clientes falsos si no tiene referencias reales.
¿A qué prestar atención en la práctica?
No se limite a revisar la página principal. Abra los detalles del servicio, la información de contacto, los resultados del formulario, las búsquedas en blanco y las pantallas de error por teléfono. Tras enviar cada formulario, verifique que la solicitud esté disponible en el panel de administración y que se le muestre al cliente un siguiente paso claro.
Verificación y siguiente paso
Designe a una persona responsable de la decisión de publicación. Los textos aprobados, la información de contacto, los derechos de imagen y los documentos legales deben recopilarse en una lista de verificación. Es más útil realizar un seguimiento del flujo de formularios y correos electrónicos el primer día después de la publicación que basarse únicamente en capturas de pantalla.
Tu lista de verificación
- Verifique la información de contacto.
- Pruebe el formulario de principio a fin.
- Designe a la persona responsable de la publicación.