Présenter correctement la décision
Encadrer un champ en rouge ne suffit pas à expliquer l’erreur. L’utilisateur doit pouvoir identifier les informations manquantes et savoir comment les corriger. Les étiquettes doivent rester visibles en dehors du champ ; le texte d’espace réservé ne doit pas être la seule explication. Le formulaire doit être navigable au clavier de manière logique.
À quoi faut-il faire attention dans l’application ?
Protégez les informations saisies en cas d'échec de la soumission. Accéder au champ concerné depuis le résumé des erreurs est utile pour les formulaires longs. Empêchez la nouvelle soumission pendant le traitement, mais ne bloquez pas définitivement le bouton en cas d'erreur réseau. La notification de succès doit également être annoncée au lecteur d'écran.
Vérification et étape suivante
Utilisez des informations de remplissage automatique appropriées pour les champs tels que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Testez les zones tactiles sur le téléphone ; le texte descriptif ne doit pas disparaître sur un petit écran. Effectuez des tests d'accessibilité automatisés complets avec le clavier et le contrôle réel de la tâche ; un seul outil ne peut pas détecter tous les problèmes.
Votre liste de contrôle
- Gardez les étiquettes visibles.
- Notez la solution à l'erreur.
- Testez avec le clavier et le téléphone.