Şirket tanımı yerine karar bağlamını yazın
Ne iş yaptığınızı bir paragrafla anlatın, ardından müşterinin siteye neden geleceğini ekleyin. İstanbul içindeki müşterilere mi, Türkiye geneline mi, uluslararası pazara mı hitap edeceksiniz? Bunlar dil, iletişim ve hizmet sayfası kararlarını değiştirir. Rakip siteleri yalnız görünüm için değil, onların cevaplayamadığı müşteri sorularını bulmak için inceleyin. İdeal müşteri ile satın alma kararını veren kişi farklıysa ikisini de belirtin.
İçeriğin sahibini belirleyin
Logo, fotoğraf, ürün/hizmet metni, ekip bilgisi, yasal metin ve referans izinlerini kim sağlayacak? Hazır olmayan materyali 'sonra gelir' diye görmezden gelmek takvimi belirsizleştirir. Briefte mevcut alan adı, barındırma, analitik ve yönetici erişimlerini de listeleyin; parolaları belgeye yazmayın. Yüz yüze görüşme gerekiyorsa adres ve randevu düzenini netleştirin, ancak uzaktan onay akışını da planlayın.
Başarıyı ve sınırları aynı yerde tutun
Örnek bir hedef 'ayda daha çok ziyaretçi' değil, doğru kitleye açık hizmet bilgisi sunmak ve nitelikli teklif talebini ölçmek olabilir. Zorunlu diller, özel formlar, mevcut CRM, içerik onaylayıcıları ve beklenen tarih briefte yer alsın. Bütçe aralığı paylaşmak, gereksiz paket önerilerini azaltır. Brief görüşmenin başlangıcıdır; son kapsam ve fiyat yazılı teklifte kesinleşmelidir.
Kısa kontrol listeniz
- Hedef müşteri ve hizmet bölgesini tanımlayın.
- İçerik ve erişimlerin kimin sorumluluğunda olduğunu yazın.
- Zorunlu entegrasyon ve başarı ölçütünü belirtin.